- Website này được thiết kế tạo sự thuận lợi cho khách hàng trong việc tham khảo, lựa chọn món ăn, đơn giá thực đơn, các công việc cần phải chuẩn bị để tổ chức một bữa tiệc. (Tại nhà riêng, cơ quan, tiệc hội nghị, tiệc cưới...)
- Khách hàng có thể Đặt tiệc trực tuyến, hoặc in bản thông tin đặt tiệc để có thể thực hiện việc Đặt tiệc qua fax sau khi thực hiện ba bước của quy trình đặt tiệc. Chúng tôi sẽ nhận được ngay các thông tin đặt tiệc trong giờ hành chính hoặc đầu giờ làm việc của ngày tiếp theo đối với những khách hàng đặt tiệc vào buổi tối hoặc chủ nhật hàng tuần.
- Khi nhận được yêu cầu đặt tiệc của khách hàng, nhân viên văn phòng của công ty sẽ liên hệ qua điện thoại và tiến hành thảo luận cho việc hợp đồng chính thức với khách hàng.
- Trong trường hợp không nhận được sự xác nhận của Công ty SEN THANH, có thể thông tin của Quý khách chưa đầy đủ hoặc chúng tôi chưa nhận được, xin vui lòng liên hệ lại.
Trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ (Công ty TNHH Tiệc Lưu Động SEN THANH)
- Khi khách hàng đặt tiệc, Công ty SEN THANH có trách nhiệm cung cấp các món ăn theo thực đơn đã chọn, chế biến ngon, đẹp, đầy đặn phục vụ nóng, đúng thời gian.
- Cung cấp các dụng cụ phục vụ tiệc phù hợp với tính chất từng buổi tiệc: bát đĩa, ly cốc, giấy ăn, tăm đũa... ; dao dĩa ăn nồi hâm nóng buffet, váy quây bàn, trang trí bàn tiệc đối với tiệc đứng (Buffet ).
- Nhân viên phục vụ đồng phục, sang trọng, lịch sự, phục vụ chuyên nghiệp.
- Thực hiện các chương trình khuyến mại theo quy định chung của công ty và các thỏa thuận với khách hàng.
Trách nhiệm của người sử dụng dịch vụ (Khách hàng)
- Cung cấp, bàn ghế, địa điểm phục vụ tiệc, địa điểm chế biến nóng, điện nước trong quá trình phục vụ và dọn dẹp (trường hợp phục vụ tại địa điểm của khách hàng).
- Thanh toán các khoản chi phí khác nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của SEN THANH: Thuê bàn ghế, ly cốc và phục vụ đồ uống (Đồ uống của khách hàng), trang trí và các chương trình tổ chức khác theo yêu cầu.